Un nuevo sistema de gestión de almacenes tal vez en orden
Si estás considerando un nuevo Sistema de Gestión de Almacenes, entonces la idea de implementar un nuevo sistema probablemente te pone nervioso. Y debería. Implementar un Sistema de Gestión de Almacenes puede ser una mamut de un proyecto, pero vale la pena el tiempo si puedes salvarte de quedarte atrás tecnológicamente. Existimos en un mundo impulsado por el consumidor, lo que significa que todos en la industria del cumplimiento están a merced del libre mercado. Los consumidores esperan un envío, recepción, devoluciones y cambios rápidos y sin errores. Debido a que el cumplimiento es un mercado de compradores, los almacenes desorganizados que luchan con errores, administración de inventario, tarifas de envío y cumplimiento a tiempo eventualmente fallarán. Puede que aún no sea el momento para que implemente un nuevo Sistema de Administración de Almacenes, pero siempre es prudente evaluar sus operaciones y deliberar si una nueva solución está en orden o no.
¿Su actual sistema de gestión de almacén se siente desactualizado?
Ya sea que tenga un proveedor de software o esté haciendo un seguimiento de su inventario con una hoja de cálculo de Excel, debería ser bastante fácil ver si su solución está funcionando para usted. Su sistema de gestión de inventario puede ser perfecto para su operación, pero si no está seguro entonces hágase algunas preguntas:
¿Es difícil realizar cambios en su sistema?
Si desea hacer un ajuste o agregar un proceso y es un dolor masivo, entonces probablemente sea hora de actualizar.
¿Su sistema está en la nube?
Si no lo es, debería serlo. No solo las actualizaciones son sencillas y sin fisuras, sino que además evitas pagar a un especialista para que venga a tu almacén y haga los ajustes por ti.
¿Su sistema se vuelve tordo a medida que escala?
Los sistemas modernos de administración de almacenes están hechos para escalar a medida que crece.
“Solía funcionar muy bien, pero...” A veces el software no se actualiza y se mantiene muy bien. Esto es especialmente cierto para los sistemas nativos más antiguos. Si tienes problemas con el servicio al cliente, el sistema no se ha actualizado desde hace un tiempo, o te sientes como si estuvieras en una isla, es hora de hacer un cambio.
¿Estás perdiendo dinero por errores?
Es difícil saber exactamente dónde se dibuja la línea “Demasiados”, pero si estás experimentando más de .01% de errores entonces tienes un problema. No es que .01% sea necesariamente terrible; es más que tu tasa de error podría ser fácilmente 0. Los sistemas modernos son realmente, muy eficientes y es posible pasar meses sin un error. Además, en realidad puede ahorrarle dinero para actualizar su sistema. Si tiene tarifas de pedido perfectas bajas, puede estar en el gancho para las Devoluciones y Cambios o los costos de envío. Ese dinero puede sumar y antes de que te des cuenta podrías pagar por un sistema de eliminación de errores con todo lo que gastaste para deshacer los errores.
¿Su proceso actual es ineficiente?
Si lleva demasiado tiempo procesar, recoger, empacar, enviar y ordenar, entonces es hora de comenzar a revisar nuevos sistemas. Un sistema de administración de almacén sólido no solo admitirá métodos de selección, sino que también sugerirá métodos que quizás no esté utilizando actualmente. Con un sistema inteligente puede evitar el manejo excesivo de los pedidos, atascar su muelle de recepción y desperdiciar mano de obra repitiendo tareas.
¿Tiene visibilidad y la capacidad de automatizar?
Necesita visibilidad tanto dentro como fuera de su operación. Esto significa que puede solicitar y monitorear rápidamente el suministro entrante y evitar escenarios de “Agotado”. Los Sistemas de Administración de Almacenes le dan la libertad de pronosticar con precisión y liberarlo de actualizar manualmente sus niveles de inventario. Porque todo sucede en el sistema se ahorra mucho tiempo y se pierden dólares. Si su WMS no tiene esta funcionalidad, entonces está perdiendo rentabilidad, crecimiento y estabilidad.
¿Su Almacén Está Desorganizado?
Esta es quizás la más tangible de todas sus consideraciones porque es fácil ver cuando un almacén está en caos. Operar en un entorno desorganizado y caótico es extremadamente tonto. Es peligroso para usted, sus empleados y su inventario. Es ineficiente y te va a frenar. Limita tu crecimiento. Si siente que se le está quedando sin espacio o si su almacén no está bellamente diseñado, entonces su WMS le falló.
¿Su personal es un gasto enorme?
Si experimenta un largo período de incorporación para nuevos empleados, eso significa que su sistema es demasiado complicado. Deje las partes móviles a los desarrolladores; su nuevo Sistema de Gestión de Almacén debe ser tan fácil que un selector pueda procesar pedidos perfectamente en un par de horas. Si su sistema está desactualizado, experimentará mucha rotación, frustración y cargas de trabajo desiguales.
¿Alguna vez tiene que pagar para agilizar un envío?
Los errores ocurren, pero no muy a menudo con un buen WMS. Si constantemente no se cumplen los plazos y paga los costos de envío acelerado, entonces su sistema no está funcionando. El envío de productos sin errores y a tiempo es una competencia central de un buen y nuevo Sistema de Administración de Almacenes. Si tiene problemas con el aspecto más básico de su servicio, entonces su WMS no es competente.
¿Sus operaciones están perjudicando sus resultados?
Considera lo que implica el costo de hacer negocios en esta industria: costos de mano de obra, gastos de envío, devoluciones, equipos, sistemas de software, suministros, el almacén físico, devoluciones, etc. El cumplimiento es cada vez más competitivo y costoso, por lo que si no monitorizas tus gastos puedes encontrarte fácilmente operando con pérdidas. El costo por envío debe bajar a medida que su negocio crece y si este no es el caso entonces debe considerar inmediatamente repensar su software y estrategia.
¿Estás perdiendo oportunidades?
Nunca dejes que la razón por la que no tomas un nuevo cliente sea precedida por las palabras, “no podemos”. No existe un Sistema de Gestión de Almacenes en el mundo que valga la pena si no soporta el crecimiento de tu negocio. Su WMS debería ayudarle a ampliar sus competencias y capacidades, no obstaculizarlas. Esto significa control de lote, fecha de vencimiento, unidad de medida, procedimientos especiales, y mucho más. Si su WMS no ofrece al menos más funcionalidad de la que necesita, puede que no sea muy buena. Desea poder decir siempre que sí a los nuevos clientes, crecer sin límites, y nunca preocuparse por interrumpir el flujo actual de operaciones.
Si cree que puede ser el momento de considerar un nuevo WMS, puede comunicarse con Shipedge aquí.
