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Administración de Almacenes
Vinny Gersen
10 de septiembre de 2018
2 min read
Seamos realistas, cuando llegaste a cumplir probablemente no estabas considerando la amenaza potencial de un huracán. Dicho esto, siendo que estamos en el corazón de la temporada de huracanes, es prudente comenzar a pensar en cómo preparar un almacén para un huracán.
El día de hoy en Carolina del Norte estamos mirando hacia abajo el hocico de un cañón cargado que es el huracán Florence. En los próximos 2-3 días, toda la fuerza de un huracán de categoría 4 se estrellará en la costa este y viajará por tierra directamente a nuestras oficinas.
Los estantes de los supermercados son estériles ya que la buena gente de Raleigh y Durham abastece sus despensas como si estuviesen en preparación para el fin de los días. Si bien Carolina del Norte tiene un poco de reputación de exagerar demasiado cuando se trata del clima, un recuerdo vívido de la zona de Dallas-Fort Worth salta a la mente cada vez que una tormenta como esta sale su cabeza fea.
En abril de 2012, un tornado arrasó una compañía de transporte que enviaba remolques de 18 ruedas que sobrevolaban, cruzaban y entraban en una importante autopista de Dallas. Yo estaba bartenendo esa noche y recuerdo la ropa empapada y los ojos muy abiertos de los clientes que llegaban de esa dirección. Por sus descripciones, te aseguro que los videos no le hacen justicia al caos.
Esa noche estalló una discusión bastante animada en torno a la pregunta: ¿y ahora qué? ¿Cómo recuperas esos camiones? ¿Qué perdieron? ¿Esto puede poner a una empresa fuera del negocio? Desde el fondo de mi corazón, espero que su negocio nunca tenga que enfrentar estas preguntas de primera mano. Sin embargo, alguien lo hará. Si ese alguien eres tú, ¿qué vas a hacer?
Hay cuatro cosas principales de las que preocuparse con un huracán:
Cualquiera de estos es suficiente para amenazar su seguridad y la seguridad de su negocio. Incluso si su almacén puede soportar velocidades de 170 mph, aún puede estar en riesgo de inundación. FEMA creó un portal donde puede determinar qué tan susceptible es su espacio a las inundaciones.
Cuando preparas un almacén para un huracán, es importante saber qué cubrirá el seguro. Puede que sea demasiado tarde para agregar cobertura en este momento, pero por lo menos necesitas saber qué es y qué no está protegido en tu almacén. Si lo sabe de antemano, entonces cuando prepare su almacén para el huracán sabrá qué acomodos especiales puede necesitar hacer.
Este es un plan que debes hacer con tu personal de almacén. A continuación, se muestra un ejemplo de algunos escenarios a considerar:
Entonces, digamos que tu almacén e inventario están todos bien, pero hay algunas ramas caídas que evitarán que un camión llegue a tu muelle. Tienes que arreglar eso en las próximas 12 horas. Por lo tanto, debe asegurarse de que los miembros de su personal estén en “servicio de sucursal” por la mañana. Estás logrando tres cosas aquí: estás asegurando un tiempo de espera mínimo, le estás haciendo saber a tu equipo que pase lo que pase, ellos tienen un trabajo y se espera que se presenten, y estás mitigando el riesgo cubriendo todos los resultados.
Dependiendo de su escenario específico, es posible que necesite adquirir algunos suministros. Por ejemplo, un generador, agua, herramientas de mano, bolsas de arena, alimentos, etc. Preparar tu almacén para un huracán puede significar una inversión de capital por adelantado que te protegerá en el futuro. Tenemos un cliente en Puerto Rico aún manejando un almacén con un generador del huracán María. Así que no escatime en los suministros.
Si eres cliente de Shipedge entonces tu información está en la nube y eso es muy buena noticia. Significa que pase lo que pase, tu información no será destruida. Shipedge realiza un seguimiento del inventario automáticamente, pero a medida que prepara su almacén para el huracán, es inteligente hacer un conteo de ciclos. Quieres una imagen clara de lo que tienes en casa hoy. Esto ayuda tanto con el seguro como para que sus operaciones vuelvan a funcionar rápidamente.
Existe una buena posibilidad de que algunos de sus clientes no se den cuenta de la amenaza que un huracán entrante representa para su almacén. Usando Shipedge Wall puede comunicarse con todos sus clientes a la vez para actualizarlos sobre el estado de su almacén. Diles qué días estarás cerrado por la tormenta, cuándo esperas estar operativo, y tu plan de juego en caso de emergencia. Cuando informa a sus clientes con anticipación, reduce el servicio al cliente después de la tormenta y les brinda a sus clientes la oportunidad de pasar la información a sus clientes.
Si quieres preparar un almacén para un huracán, entonces funciona de la misma manera que si estuvieras preparando tu propia casa:
Preparar un almacén para un huracán: después de la tormentaDependiendo de su situación, le recomendamos establecer 1-3 empleados para revisar su almacén después de que pase la tormenta. Una vez que sepa que es seguro, puede determinar el daño estructural y alertar a su equipo qué plan de contingencia ejecutar. Desde Shipedge hasta usted, esté seguro ahí afuera. A cualquiera de nuestros clientes — si la tormenta afecta su negocio, háganoslo saber. Haremos todo lo posible para ayudarte a reconstruir.
Soluciones de Sistema de Administración de Almacenes (WMS) y Sistema de Administración de Pedidos (OMS)
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